Strategisch advies en slimme oplossingen co-creëren vanuit het perspectief van de klant én organisatie

Strategie

Als consultants zijn wij dagelijks bezig met het identificeren van kansen voor organisaties en het vertalen van deze kansen naar slimme concepten. Dit doen wij voor verschillende branches en internationaal. Telkens zijn we op zoek naar het kantelpunt voor succes van de betreffende case en iedere keer doen we kennis en ervaring op voor het volgende vraagstuk.

Onze drijfveer is het ontwikkelen en delen van kennis, gecombineerd met innovatie en creativiteit. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een menselijke aanpak: persoonlijk, betrokken, benaderbaar en behulpzaam. Met een team vol passie, jonge energie en enthousiasme werken we samen op een positieve, kritische en ondernemende manier.

Strategisch advies geven wij over de as van verschillende expertisegebieden zoals waardeproposities, sales- en service excellence en sustainable business models.

Werkwijze

Strategisch advies begint met een grondige analyse en inventarisatie. Op basis daarvan ontwikkelen we doelgerichte oplossingen en stellen we een heldere roadmap op. Daarnaast bieden we ondersteuning bij de uitvoering, zodat het project succesvol kan worden afgerond.

Analyseren en inventariseren

We bekijken vraagstukken altijd vanuit zowel het klantperspectief als het perspectief van de organisatie. Voor het klantbeeld analyseren we de laatste trends en ontwikkelingen, de betreffende markt en klantbehoeften. Samen met de organisatie voeren we een inventarisatie uit van de behoeften binnen de gehele organisatie, om zo de kern van de uitdaging te achterhalen.

Slimme oplossingen bedenken

Zodra we de kern van de uitdaging hebben gevonden, gaan we nadenken over slimme oplossingen. Deze oplossingen passen bij de organisatie, omdat we dit in co-creatie met de klant doen. De oplossingen zetten we om in een strategie waarbij we gebruik maken van beschikbare en eigen modellen en onze brede kennis en ervaring van verschillende vraagstukken. Zo bepalen we de succesfactoren voor het project.

Roadmap opstellen en uitvoeren

Nadat de strategie samen met de klant is vastgesteld, stellen we een roadmap op om de uitvoering hiervan te waarborgen. Door de strategie op te splitsen in fasen, maken we deze realistisch en haalbaar voor implementatie. Indien gewenst, bereiden wij de implementatie voor en voeren deze uit. Het voordeel hiervan is dat we tijdens de implementatie nog bij kunnen sturen, zodat de strategie optimaal kan worden aangepast voor succes.

Expertises

Onze expertisegebieden zijn te verdelen in drie pijlers: inzicht, businessmodel en transformatie. Wij ontwikkelen ons binnen deze expertises voortdurend door, waarmee we onze kennis verbreden en verdiepen. Bij elke dienst zetten we de expertises in die het beste aansluiten bij de behoeften van de klant.

INZICHT

Marktinzichten
Klantinzichten
Bedrijfsinzichten

BUSINESSMODEL

Waardepropositie
Sales en Service Excellence
Sustainable Business Model

TRANSFORMATIE

Customer Journey
Systemen
Market en Business Intelligence

Extra modules

Onze holistische aanpak – het begeleiden van strategie tot en met implementatie – leidt ertoe dat we naast onze diensten, een aantal ondersteunende producten en tools hebben ontwikkeld. Met deze extra modules kunnen wij onze klanten gedurende het hele traject begeleiden. Het is uiteraard mogelijk om deze extra modules los af te nemen.