Business & IT

Onze Business & IT consultants helpen organisaties met het verbinden van strategie, processen en technologie. Van het ontwikkelen van innovatieve IT-oplossingen tot het optimaliseren van bedrijfsprocessen: wij zorgen ervoor dat jouw organisatie klaar is voor de uitdagingen van morgen. Samen bepalen we middels bedrijfsbehoeften de meest geschikte oplossing om zo duurzame groei te realiseren en digitale transformatie te verwerkelijken.

Werkwijze

Bedrijfsbehoeften bepalen

Om de juiste keuze te kunnen maken voor de best passende oplossing, brengen we eerst samen met onze klant de bedrijfsbehoeften in kaart. We bepalen hoe toekomstige bedrijfsprocessen ingericht moeten zijn en op basis daarvan wat het IT-systeem moet kunnen om de nieuwe strategie succesvol te operationaliseren. De bedrijfsbehoeften worden vastgelegd in een visie document met business requirements, een lijst met huidige en gewenste procesbeschrijvingen en een request for proposal (RFP).

Oplossingen selecteren

Met het RFP treden wij in contact met potentiële leveranciers om te kijken wat zij voor onze klant kunnen betekenen. Samen met de klant beoordelen we voorstellen op basis van de eerder vastgestelde business requirements. Afhankelijk van bedrijfsbehoeften kunnen oplossingen bestaan uit hergebruik van bestaande systemen en/of integratie van nieuwe systemen en standaard dan wel maatwerk zijn. De leveranciers met de best passende voorstellen nodigen we uit voor een pitch. Vervolgens begeleiden we onze klant met het selecteren van de beste oplossing en het voeren van contractonderhandelingen.

Oplossingen implementeren

Tijdens de implementatie bepalen we samen met de klant en de gekozen leverancier de definitieve scope van het project en de projectplanning. Vervolgens gaan we de oplossing bouwen en testen om vervolgens live te gaan. Gedurende deze hele stap, vormen wij de schakel tussen onze klant en de leverancier. Indien gewenst, verzorgen we:

Project governance – organiseren van stuurgroepen waarin men richting bepaalt, beslissingen neemt en toezicht houdt
Project delivery management – naast project management zijn we betrokken bij scope, budget en inhoud
Change management – begeleiden en trainen van werknemers om met de nieuwe oplossing te gaan werken

Expertises

Onze expertisegebieden zijn te verdelen in drie pijlers: inzicht, businessmodel en transformatie. Wij ontwikkelen ons binnen deze expertises voortdurend door, waarmee we onze kennis verbreden en verdiepen. Bij elke dienst zetten we de expertises in die het beste aansluiten bij de behoeften van de klant.

INZICHT

Marktinzichten
Klantinzichten
Bedrijfsinzichten

BUSINESSMODEL

Waardepropositie
Sales en Service Excellence
Sustainable Business Model

TRANSFORMATIE

Customer Journey
Systemen
Market en Business Intelligence

Extra modules

Onze holistische aanpak – het begeleiden van strategie tot en met implementatie – leidt ertoe dat we naast onze diensten, een aantal ondersteunende producten en tools hebben ontwikkeld. Met deze extra modules kunnen wij onze klanten gedurende het hele traject begeleiden. Het is uiteraard mogelijk om deze extra modules los af te nemen.