The Next Organization
Kantoorruimte met daaroverheen een transparante laag grafieken en dashboards

Technologie en dataData

Sturen op je strategie met de juiste cijfers

Je hebt meer data dan ooit, maar weet niet altijd waar je op kunt sturen. Cijfers spreken elkaar tegen of zeggen weinig over je strategie. The Next Organization begint klein: eerst een paar betrouwbare cijfers die laten zien of je koers werkt, daarna het grotere werk.

Herken je dit?

  • Elke afdeling heeft andere cijfers
  • Gegevens staan op meerdere plekken en spreken elkaar tegen
  • Overleggen gaan over welk cijfer klopt, niet over wat je doet
  • Je ziet wat er vorige maand gebeurde, niet waar je naartoe gaat
  • Een rapport maken kost dagen, en dan is het al verouderd
  • Je weet niet of je data goed genoeg is voor AI

Van strategie naar stuurinformatie

Goede stuurinformatie begint bij de vraag wat je strategie moet opleveren. Pas daarna kijk je naar data en dashboards. Zo voorkom je een dashboard vol cijfers die niemand nodig heeft. We beginnen bij little data: de basisgegevens die je elke dag gebruikt. Zonder goede input is er geen goede output, dus die maak je eerst betrouwbaar. Dat gaat in vier stappen die op elkaar voortbouwen.

Vier stappen die op elkaar voortbouwen

  1. Stap 1

    KPI's afleiden

    Wat het oplevert

    Een paar cijfers die laten zien of je strategie werkt, met een eigenaar per KPI

  2. Stap 2

    Data op orde

    Wat het oplevert

    Eén plek voor de juiste informatie, met afspraken over definities en kwaliteit

  3. Stap 3

    Dashboard bouwen

    Wat het oplevert

    Een overzicht per doelgroep, gebouwd in korte rondes met de gebruikers

  4. Stap 4

    Sturen en verbeteren

    Wat het oplevert

    Een vast ritme waarin je meet, bespreekt en bijstuurt

    Meten, bespreken, bijsturen

Eerst little data, dan big data. Pas als je basisgegevens kloppen, hebben grotere data- en AI-trajecten zin. En elke KPI koppelen we aan een overleg waarin iemand er iets mee doet.

Of je cijfers kloppen, hangt af van systemen die gegevens delen. Daarover gaat IT-landschap. De financiële kant van sturen staat bij Financiële analyses.

Wat het je oplevert

Je krijgt één set KPI's die bij je strategie past, met één versie van de waarheid. Directie en teams zien op tijd waar ze moeten bijsturen. En je overleggen gaan over keuzes in plaats van over de vraag welk cijfer klopt. Met betrouwbare data leg je bovendien de basis voor AI.

Veelgestelde vragen

Waar begin je met data?

Bij little data: de paar basisgegevens waar je dagelijks mee werkt, zoals klanten, orders en uren. Zorg dat die kloppen en op één plek staan. Zonder goede input geen goede output, ook niet met AI. Daarna volgt het grotere werk.

Welke KPI's horen bij onze strategie?

Cijfers die laten zien of je je strategische doelen haalt, niet alleen omzet. Kies per doel een paar cijfers, zoals marge per klantgroep of klanttevredenheid. Combineer cijfers over resultaten met cijfers die vooruitwijzen.

Hoeveel KPI's zijn genoeg?

Minder dan je denkt. Voor de directie werkt een beperkte set KPI's vaak goed. Teams sturen op een paar eigen cijfers die daarop aansluiten.

Hoe krijg je één versie van de waarheid?

Spreek per cijfer af wat het betekent, waar het vandaan komt en wie het beheert. Haal de data uit één bron in plaats van uit losse spreadsheets. Zo praten alle afdelingen over hetzelfde getal.

Welke tool kies je voor dashboards?

Dat hangt af van je systemen en van wie ermee werkt. Veel organisaties kiezen een standaardpakket dat aansluit op hun bestaande software. Belangrijker dan de tool zijn heldere definities en betrouwbare data.

Benieuwd wat dit voor jouw organisatie betekent?

Plan een vrijblijvende sparringsessie. We denken mee over jouw vraagstuk en laten zien hoe we het samen aanpakken.

Bespreek je stuurinformatie Bekijk onze aanpak