Te snel naar organisatiebrede schaal
Veel organisaties willen een implementatieplan het liefst direct organisatiebreed uitrollen. Daarmee wordt echter voorbijgegaan aan hoe de technologie, toolkits en processen in de praktijk daadwerkelijk uitpakken. Ook stakeholders worden dan vaak pas laat betrokken, terwijl hun steun juist bepalend is voor het slagen van de uitrol. Blijkt er eenmaal iets niet te werken, dan zijn de gevolgen op organisatiebrede schaal een stuk groter en kostbaarder. Het gevolg is een uitrol die achteraf moet worden bijgestuurd, in plaats van dat dit vooraf was voorkomen.
Van plan naar geteste praktijk
We ontwikkelen de technologie die nodig is om het implementatieplan in de praktijk te laten werken. Daarnaast maken we toolkits, zodat betrokkenen weten hoe ze met de verandering aan de slag gaan. We betrekken stakeholders vroegtijdig, om hun steun en input mee te nemen in de voorbereiding. Ook passen we processen aan, zodat deze aansluiten op de nieuwe manier van werken. Deze onderdelen testen we vervolgens in een pilot op kleine schaal, om de opportunity klaar te maken voor een organisatiebrede uitrol.
Klaar voor brede uitrol
Het resultaat is een opportunity die niet alleen is uitgedacht, maar ook getest in de praktijk. Technologie, toolkits en processen zijn op elkaar afgestemd en hebben hun waarde bewezen in de pilot. Stakeholders zijn vroegtijdig meegenomen, waardoor draagvlak is opgebouwd voordat de uitrol organisatiebreed plaatsvindt. Eventuele knelpunten zijn al in de pilotfase zichtbaar geworden en opgelost, in plaats van pas bij een grootschalige uitrol. Zo start de organisatie de uitrol niet met een aanname, maar met een beproefde aanpak.
