Value Proposition
Research Program
Donec facilisis tortor ut augue lacinia, at viverra est semper. Sed sapien metus, scelerisque nec pharetra id, tempor a tortor. Pellentesque non dignissim neque. Ut porta viverra est, ut dignissim elit elementum ut.

Nieuwe kennisontwikkeling
staat centraal in dit programma.

Het fundament van dit programma wordt ondersteunt door state-of-the-art academische onderzoek dat gezamenlijk is ontwikkeld met de Universiteit Twente. Dit programma betrekt topbedrijven uit verschillende sectoren om academische kennis te integreren met de praktijk om zowel theoretische als praktisch relevante kennis te ontwikkelen  

ORGANISATIES ONDERVINDEN UITDAGINGEN IN HET AANPASSEN VAN HUN AANBOD AAN SNEL VERANDERENDE KLANTBEHOEFTEN

Organisatieomgevingen worden steeds turbulenter. Hierdoor worden organisaties uitgedaagd om op de juiste manier te navigeren binnen hun business context om in continue veranderende klantbehoeften te voorzien. Zo wordt management van flexibele waarde creatie processen, binnen en buiten organisaties, steeds relevanter en crucialer.  

EEN NIEUW EN REVOLUTIONAIR PERSPECTIEF, DE SERVICE LOGIC (SL), ZIET MARKETING IN EEN BREDER PERSPECTIEF WAARBIJ DE FOCUS LIGT OP KLANTEN EN SERVICE

De SL zet de klant centraal in het waarde creatie proces en gaat om met de behoefte om de propositie van organisaties aan te passen aan steeds veranderende klantbehoeften. Een SL oriëntatie voor organisaties verlegt de focus naar het belang van ‘waarde-in-gebruik’ voor klanten in tegenstelling tot waarde van producten of diensten op zich. De SL spoort organisaties aan om te komen tot flexibele co-creatie processen en sterkere en tevens meer dynamische waarde beloften. Klanten zijn van cruciaal belang omdat zij vaststellen wat waardevol is en wat niet. Organisaties worden gezien als service leverancier die de klant z’n waarde creatie processen kan optimaal kan faciliteren.  

HET VPRP LEVERT EEN FRAMEWORK DIE DRIE CONCEPTEN MET ELKAAR INTEGREERT: WAARDE-IN-GEBRUIK, WAARDE ERVARING EN WAARDE CO-CREATIE. HET PROGRAMMA WERKT OP DRIE NIVEAUS

De onderstaande generieke outline van het VPRP kan op maat worden gemaakt voor organisaties. Het volgende figuur illustreert de flowplanning van het VPRP. Elke groep bestaat uit drie topbedrijven, die ieder drie modulen volgen.